Дайджест № 5. Адаптация: новая роль культуры?

23.07.2020

7 июля в рамках онлайн программы "Адаптация: Практики о практиках" состоялся первый экспертный диалог «Адаптация: новая роль культуры?».

Организатор программы – Благотворительный фонд Елены и Геннадия Тимченко, оператор и разработчик программы – Ассоциация менеджеров культуры.

00:00 Вступительное слово

ИННА ПРИЛЕЖАЕВА, исполнительный директор АМК

В ходе нашей работы в июне и в отзывах участников «Культурной Мозаики», как ни удивительно, снова встаёт вопрос о том, какова новая роль культуры в этой ситуации неопределённости и изменений.

На обсуждение для наших экспертов и коллег мы решили вынести следующие несколько вопросов:

Как современная ситуация повлияла на понимание места и роли культуры на локальных территориях?
Какова роль культуры в развитии локальной экономики: зоны роста, приоритеты и ограничения в решении актуальных проблем (туризм, предпринимательство, креативные индустрии, местные сообщества)? Какую роль в этом играют социокультурные ресурсы и технологии?
Какие инструменты и технологии используют регионы для аккумуляции ресурсов устойчивости и развития?

03:50 Вступительное слово

ЕЛЕНА КОНОВАЛОВА, руководитель программы «Культура», руководитель программ Фонда Тимченко http://timchenkofoundation.org

Тема роли культуры сегодня несомненно актуальная. Она поднимается на различных научных и публичных форумах.

Нас беспокоит, что волна пандемии доходит сейчас и до малых территорий. Изоляция нарушает все устоявшиеся привычные форматы общения, не всё возможно перевести в онлайн форматы, и мы продолжаем надеяться, что через какое-то время сможем вернуться в привычные практики. С другой стороны, важно находить такие решения, чтобы этот период не остался лишь временем ожидания, но стал окном, открывающим взгляду новые возможности.

Нам важно, чтобы наша программа, была вам полезна в практическом, а не только в просветительском плане, и поэтому нам очень ценна ваша обратная связь и ваши запросы о тех темах и компетенциях, которых вам сейчас не хватает на земле.

Сегодня мы говорим не только о важности сетевого партнёрства и горизонтальных связей между лидерами культуры, лидерами сообществ, но также о значении правильного выстраивания отношений с местной администрацией, с администрацией субъекта федерации. Важно показать, что те задачи, которые стоят перед департаментами и администрациями, могут решаться в партнёрстве с вами, и нужно эти предложения грамотно упаковывать и преподносить. У нас сейчас есть возможность совместно активно формулировать актуальную повестку.

#МНЕНИЕ

14:30 Выступление эксперта

ЮЛИЯ РЫБАКОВА, руководитель департамента туризма Ярославской области, эксперт и практик в области региональной культурной политики и маркетинга культуры.

Скачать презентацию спикера

Культурные институции очень тяжело переживают ситуацию изоляции. Помимо того, что все хотят работать со своими посетителями, это ещё и экономические вопросы, так как доходы у нас в Ярославской области во многом зависят от туристического потока. Изоляция и закрытие бизнесов на 3 месяца ставит большие вопросы об экономике, и это будет одной из важнейших тем всего 2020 года.

17:30 Культурные рынки: этапы развития

Если в прошлом при формации Культура 1.0, сфера культуры воспринималась побочным продуктом промышленного роста, то в 2011-2019 годах мы в России начали обсуждать концепцию Культуры 2.0 – культуры как индустрии, как экономической области, которая создаёт новые рабочие места и влияет на рост экономики в регионах, состоялось несколько ярких региональных проектов: в Перми, в ПФО, в Москве была развёрнута большая программа.

Однако, сейчас мы видим, что европейские страны идут дальше, предлагают рассматривать культуру как источник новых ценностей, что говорит о переходе к новой формации – Культура 3.0, и в русле этого тренда, думаю, начинает двигаться и Москва, беря на вооружение дискуссию о жизни мегаполиса и прилегающих территорий, и отмечая роль креативных индустрий.

#ТРЕНДЫ

19:00 Национальный проект «Культура» и региональный контекст Ярославской области

Тренд на реализацию проектов по основным направлениям нацпроекта «Культура» продолжится.
Тренд на фестивализацию и развитие событийных форматов сейчас поставлен под вопрос, и мы думаем, как сохранить событийное разнообразие для наших аудиторий. Это важно, так как событийный туризм даёт возвратного посетителя.
Тренд на развитие внутреннего туризма актуален, эксперты пишут, что спрос превышает предложение. Вопросы безопасности стимулируют развитие частного, семейного автомобильного туризма, и мы готовимся реагировать на этот тренд. Это особая аудитория, и мы, например, готовим единую навигационную систему, информирующую туристов, не только онлайн, но и офлайн на территории.
Тренд на рост частных инвестиций в культуру. Объем инвестиций за последние несколько лет, в том числе и в частные музеи, составил около 10 млрд. рублей. С этими игроками важно научиться работать.

25:44 В чём следующий шаг развития?

#МНЕНИЕ Моя гипотеза, что это должна быть городская среда – и через конкурс МинСтроя, и через национальный проект по туризму, который сейчас обсуждается. Это и вопрос смыслов, которыми будут наполняться городские пространства, и маршруты, и новые культурные и туристические конкурентоспособные продукты территорий. Я считаю, что без культуры это невозможно сделать.

Очень важно задуматься о customer journey – пути клиента/ посетителя и его мотивации. Интересно посмотреть на опыт Финляндии, предлагающей «культурные ритуалы», свойственные данной этнической культуре.

Тренд на работу с наследием (в т.ч. с индустриальным наследием) продолжается, и следующий шаг в этом направлении – наследие плюс природа.

Тренд на развитие человеческого капитала. Здесь вес приобретают мастера (различные промыслы, ремёсла, уникальные умения свойственные данной территории), а также логика экономики впечатлений, что говорит о важности использования подхода обучения через развлечение - edutainment.

#КЕЙС

34:05 Презентация: РЕКЛАМНАЯ КАМПАНИЯ ЯРОСЛАВИИ «ЛЕТО НА ВОЛГЕ»

Изучите, чтобы узнать подробнее, как Ярославская область работает со своим туристическим предложением:

Тренды внутреннего туристического рынка.
Целевые аудитории.
Ключевые сообщения и предложения.
Цифровое продвижение, основанное на «прикосновениях» с целевой аудиторией (карты гостя и т.д.).
Дополнительные проекты: Образовательный Акселератор (поддержка проектов и МХП), Школа проводников для местных жителей, Программа поддержки исторических сёл, которые создают свои туристические компании и предложения.

Мне кажется, что кризис нам открыл новые возможности. Восстановление старых моделей потребления мне кажется иллюзией, и надо обратить внимание на новые тренды и модели, о которых я рассказала.

#ВОПРОСЫ & ОТВЕТЫ

42:25 Обсуждение выступления Юлии Рыбаковой:

ОЛЬГА КАРПОВА, руководитель Отдела развития Московской высшей школы социально-экономических наук (Шанинка), член Совета партнёрства Ассоциации менеджеров культуры, эксперт в области культурной политики и стратегического развития

Юлия, очень вдохновляющая картина получилась. Прекрасные перспективы и возможности для долгосрочной стратегической работы для игроков, которые живут и работают на территории Ярославской области. Вы выступаете, по сути, продюсерами, которые формируют пакетные туристические программы и форматы, в которые могут встраиваться различные игроки: крупные, малые, и даже микро, понимая то направление, куда можно двигаться. Но таких регионов у нас в стране не много, отсюда мой вопрос:

45:27 Чтобы вы посоветовали тем, у кого нет такого ресурса, нет туристического потока, где скорее пока наблюдается «случайное гостеприимство»?

Точно формировать предложение и «вкусный» продукт, а дальше его предлагать и продвигать:

- Писать письма на предприятия региона, ориентироваться на местных жителей, которые позволят обкатать продукт.

- Далее современный цифровой мир предлагает нам прямой доступ к потребителю:

соц.сети/сайты;
электронные системы продаж (TripAdvaiser, Booking.com и т.д.), далее;
начать работать с региональными туроператорами.

Сейчас пойдёт поддержка внутреннего туризма, 40 регионов получат дотации на перевозки.

50:29 Как понять, какая аудитория к тебе поедет?

Важно тестировать идеи:

- Использовать интернет, через рассылки, можно получить обратную связь.

- Прямые звонки – 10 иногородних друзей.

Важно находить сообщества, которым может быть интересно ваше предложение – вело-маршрут – используйте сообщества вело-любителей.
Привлекайте молодёжь, студентов, стажёров.

54:09 Как вы относитесь к UGC – частному, пользовательскому контенту и предложению?

С одной стороны, можно использовать тренд на личный, авторский взгляд на территорию, есть несколько платформ, которые сейчас уже продвигают авторские экскурсии и туры, но с этим нужно работать также как с любым туристическим продуктом. Мы понимаем, что людей всё-таки нужно обучать, но в будущем это очень перспективное направление.

Также важна работа с популярными блогерами. У них важный ресурс, за этими людьми стоит огромная аудитория, которая нам даже не снилась.

Развивается институт посла/амбассадора бренда – также один из развивающихся трендов.

Анастасия Замятина – музейный амбасадор / фотограф - https://www.facebook.com/azamyatina

1:00:15 Как работать с дорожным строительством?

Я работаю с доступностью туристических аттракций. Я ежегодно на имя департамента дорожного хозяйства вместе с экспертами формирую список дорог, которые важны с точки зрения обеспечения туристического потока. За 3 года ко мне привыкли, и все дороги в той или иной степени включены в планы по ремонту.

Рекомендую ходить напрямую и доказывать. У дорожников единственным критерием является социальная значимость и количество населения, а количество туристов не является дополнительным критерием для ремонта дороги.

Если мы все напишем по письму в Совет Федерации с просьбой включить такой критерий и что село, обладающее туристическим потенциалом, должно иметь хорошую дорогу, тогда у нас, возможно, появится такой критерий. Напишите своему представителю в Совете Федераций.

#МНЕНИЕ

1:03:20 Выступление эксперта «Социальные и специфические роли культуры»

Основная проблема, которую я вижу у нас в России – довольно редуцированное понимание «социального» и социальной значимости. В ситуации кризиса, и в целом, если мы посмотрим на условия грантовых конкурсов, мы чаще всего увидим, что под «социальным» понимают работу с ярко выраженными социальными проблемами, т.е. работу с социально уязвимыми группами населения (малоимущими, людьми с ОВЗ, и т.д.), что далеко не ограничивает социальную значимость в действительности.

Во всём мире при распределении средств (частных и государственных) всегда есть понятные политические приоритеты, которые эти субъекты ставят перед собой, и проекты должны работать на те изменения, которые эти программы стараются достичь.

Поэтому «социальные эффекты» понимаются максимально широко:

То каким образом культура работает на развитие территории
Как она косвенно содействует развитию локальной экономики, предлагая новые сферы занятости и приложения труда для жителей

На глобальном уровне сейчас повсеместно обсуждается концепт, который некоторые страны ставят во главу угла своей культурной политики. Это «БЛАГОПОЛУЧИЕ» - wellbeing – что довольно трудно переводится на русский, т.к. это понятие шире простого материального благополучия, но включает личностное благополучие, то как человек себя ощущает, насколько он доволен своей жизнью, в том числе и на этой конкретной территории. Это близко к понятию «индекса счастья» о котором учёные говорили ранее.

Именно культура и возможность удовлетворять свои культурные потребности с одной стороны, а с другой стороны потребности в общении с людьми, разделяющими общие интересы, общее культурное наследие, общие ценности – оказываются в центре всей дискуссии о «благополучии».

Часто именно удовлетворённость этих потребностей перевешивает факторы занятости и достойного уровня жизни при принятии человеком решения оставаться на этой территории или нет.

Мне кажется, что именно вокруг этого концепта должны строиться культурные стратегии и культурная политика, как отдельных институций, так и территорий.

1:09:08 Культура работает на то, чтобы люди чувствовали себя на конкретной территории счастливыми и живущими полноценной жизнью.

#ТРЕНДЫ

Тренд на расширение доступа к контенту через цифровые каналы коммуникации остаётся
Появляется тренд на поиск адекватного конструктивного диалога с аудиториями, как новыми, приходящими из сети, так и лояльными
Диверсификация культурного предложения при сохранение высокого уровня качества и конкурентоспособности
Платформы/цифровая экономика становятся новой инфраструктурой культуры, требующей соучаствующего/ партнёрского менеджмента
Происходит рост значения локального контента и одновременно доступности цифрового контента
Уникальный контент укрепляет свои позиции как основы всего культурного рынка, при диверсификации схем и цепочек его производства. Удалённые сети производителей, которые связываются продюсерами, способными выстраивать коммуникацию и производственные процессы для получения качественного продукта.
Парадигма экономики совместного производства и совместного использования – sharing economy – завоёвывает свои позиции

Настало время, когда мы должны научиться лоббировать интересы культурной сферы в широком понимании и малых территорий, которые часто остаются один-на-один со своими проблемами. Я имею в виду даже не лоббирование дополнительной материальной поддержки, которая, конечно, никогда не помешает, а изменение тех законодательных, регулятивных норм, связанных с правилами игры, по которым мы живём и работаем, и которые являются сильно ограничивающими, а при этом не обязательными.

Основная проблема, с которой столкнулась сфера культуры, что вся деятельность – это офлайн общение, публичные события для значительных групп людей, где современные правила социальной дистанции практически не оставляют шанса многим организациям и бизнесам выжить и заниматься своей деятельностью. Получается, что в сфере культуры риски исчезновения негосударственного сектора не считаются значительными, если сравнить, например, с авиаперевозками.

Источник: https://www.classicfm.com/discover-music/periods-genres/opera/stars-say-social-distancing-concerts-not-flights/

Мне кажется, нам всем надо подумать и озвучить вопросы о том, где пределы ответственного, но возможного действия внутри культурного поля, чего мы можем добиться простым изменением регламентов, объединив усилия.

Сейчас становится ясно, что, если мы действуем коллективно, нас слышат, а значит - есть шанс добиться изменений к лучшему.

#МНЕНИЕ

Николай Прянишников, председатель попечительского совета АМК, эксперт Фонда Тимченко, Агентства стратегических исследований (АСИ) и Министерства строительства и ЖКХ, старший преподаватель факультета Управления социокультурными проектами МВШСЭН (Шаника)

Одним из выводов сегодняшней встречи является то, что образ предпринимательства в современных пандемических и государственных условиях стал менее привлекательным, и предприниматели, в том числе культурные, испытывают сейчас большие проблемы.

Хочется отметить, что социальная связанность, умение сформировать сеть и придумать новое направление развития культуры – являются спасительными навыками для многих лидеров локального развития. То, о чём мы говорили, призывая последние годы делать больше социокультурных проектов, показывает свою эффективность, так как проектирование, работая с проблемными ситуациями, предлагает пути и инструменты для выживания и выхода на развитие.

Значение локального возрастает. В сложной ситуации мы соизмеряем свой опыт с опытом предков, и способность к интерпретации трудностей, к позитивному мышлению становятся ресурсами для адаптации и развития.

#ПОЛЕЗНОЕ_ЧТЕНИЕ

НАПОМИНАЕМ:

Фонд Тимченко объявляет об переносе сроков всех стажировок на осенний период. Подать заявку на участие в групповой стажировке в номинации «Регион плюс», «Сетевые инициативы» и «Культурная практика» можно будет с 8 по 30 августа 2020 года.

Подробнее читаем на: http://cultmosaic.ru/press-center/contest/izmeneniya-v-srokakh-konkursa-stazhirovok/ и http://cultmosaic.ru/press-center/contest/izmenilis-sroki-provedeniya-stazhirovok/

АКТУАЛЬНЫЕ ГРАНТОВЫЕ КОНКУРСЫ:

Гранты Президента Российской Федерации https://президентскиегранты.рф/
Специальный конкурс поддержки социально ориентированных НКО в период борьбы с распространением коронавирусной инфекции до 15 июля.
Конкурсы МинКульта: https://www.mkrf.ru/activities/contest/
Конкурс волонтёрских центров в сфере культуры до 26 июля 2020 года, грант до 100 000 рублей. https://contests.dobro.ru/vk

Концепция WELLBEING в туризме – «Well-being: новый формат или модный тренд?» // National Geographic Россия https://nat-geo.ru/special/well-being-novyy-format-ili-modnyy-trend/

Концепция WELLBEING в HR – «Концепция благополучия – well being – тренд или обязательный элемент корпоративной жизни?» http://www.humantime.ru/publications/konczepcziya-blagopoluchiya-%E2%80%93-well-being

Назад к списку