Мы не Тмутаракань: интервью с Радиком Аднобаевым
Турист, едущий не на юг, а на север – это особый контингент. Северный туризм требует особого подхода к своему развитию. Могут ли маленькие города русского Севера, с их значительной обособленностью, стать туристическими брендами? Об этом в интервью Экспертному совету по малым территориям рассказал генеральный директор турбюро «Лаче» в городе Каргополь Радик Аднобаев.
![](/images/userpic-mosaic.png)
Что делает вас успешным предпринимателем?
![](/files/100x100-interview-photos/adnobayev-100x100.jpg)
Успешным — только один пиар. Честно скажу: я не считаю себя успешным человеком! Что меня делает в глазах людей успешным? Я предлагаю новое, а те, кто это слышат, полагают: «Ну, значит, дело у него идет».
«Баранье воскресенье» – этногастрономический фестиваль, который мы организовали на основе реально исторического деревенского праздника, который праздновался в некоторых деревнях Каргопольского уезда столетиями и был забыт при советской власти. Он идет пятый год, в городе прижился. Известен в соседних регионах. В этом году впервые есть надежда «выйти в ноль». Проект удался, но это не бизнес-проект. Это проект, дающий хороший пиар мне и команде турбюро «Лаче».
![](/images/userpic-mosaic.png)
Тогда лучше спросить, что делает вас счастливым предпринимателем?
![](/files/100x100-interview-photos/adnobayev-100x100.jpg)
Нам нравится этим заниматься. Почему? Я вообще хочу поднять гастрономию. Это самая больная тема у нас на северах. Праздник оказывает стимулирующий эффект, некоторые фермеры начали барашков содержать, поняв, что баранина в цене. Нет ведь на местном рынке мяса нормального. Это точка роста, правда, пока не для нас.
Но, спасибо, пиар-эффект есть. Мы создали еще несколько уникальных продуктов, за которые думаю: «Мы – молодцы!». Например, комплексные лыжные туры по Кенозерскому парку и Каргополью. Классная вещь! Люди приезжают уже во второй и третий, некоторые даже в пятый раз, но пока это работает только в новогодние праздники, к сожалению. Хотелось бы всю зиму!
![](/images/userpic-mosaic.png)
Кто ваш клиент сейчас? На кого вы ориентируетесь?
![](/files/100x100-interview-photos/adnobayev-100x100.jpg)
Сейчас, однозначно, едут люди состоятельные. Понемногу появляется молодежь с деньгами. Люди, привязанные к культуре, работающие в продвинутых конторах. Пенсионеры богатые поехали, люди очень требовательные, поездившие по всему миру.
И наоборот, привычные для меня клиенты, с достатком ниже среднего, ушли. Они ни в какие туры не едут. 20 тысяч на 3 дня надо потратить, понимаете! Нам на севере нужно ориентироваться сейчас на богатых людей. Ценник у нас высокий и падать он не будет.
![](/images/userpic-mosaic.png)
Какая динамика по продаже сопутствующих товаров, шоппингу?
![](/files/100x100-interview-photos/adnobayev-100x100.jpg)
Шоппинг упал в разы, перестали покупать сувенирку. Гастрономию берут, допустим, шпроты из ряпуса, а вот глиняные каргопольские игрушки – это разве что магнитики.
![](/images/userpic-mosaic.png)
А как меняется поведение богатых туристов?
![](/files/100x100-interview-photos/adnobayev-100x100.jpg)
У меня в этом году VIP-клиенты (кроме одного главного финансиста, у него международная компания), решили: не время шиковать, и отказались от прежнего вина по 4500 рублей на обед, кейтеринг был ограничен 1500 рублями. Убрали музыканта, который был раньше с ними постоянно. Они начали экономить! Уже VIPов коснулось серьезно!
Архангельская область продвигает себя гораздо слабее, чем Карелия. Зимой все сильно просело. По Соловкам было 10 и более перелетов на новогодние праздники. В этом году их нет. Я каждый раз надеюсь, ну уж этой зимой будет хорошо, отложенный спрос сыграет свою роль. Но уже третий год я ошибаюсь.
![](/images/userpic-mosaic.png)
Как привлечь иностранных туристов в российскую глубинку?
![](/files/100x100-interview-photos/adnobayev-100x100.jpg)
Первое – отпустить рубль, это еще до 2014 года было ясно. Второе – убрать визы, как в Турции делают. Мы запрашиваем, к примеру, данные родителей, а многие люди за рубежом их не знают! Они просто машут руками: «Да зачем мне это нужно!» Все должно быть просто и недорого для туристов. И народ повалит!
Третье — то, что мы делаем на международной арене, не привлекает туристов. В этом году больше 20 лондонцев собирались приехать. Полностью отказались из-за политики! Понимаете?
Исключение, конечно, Китай. Уже окитаились не только Санкт-Петербург и Москва, Кольский полуостров окитаился! Единственное белое пятно – Архангельская область. Но здесь массового иностранного туриста никогда и не было.
![](/images/userpic-mosaic.png)
Может, дело еще и в состоянии инфраструктуры?
![](/files/100x100-interview-photos/adnobayev-100x100.jpg)
Люди не могут понять, почему автобус трясет. Мы же не Сибирь и не Тмутаракань, мы европейская часть, центр русского Севера. Они расстраиваются, не поедут второй раз и не будут рекомендовать другим. «Русью пахнет, все замечательно, но очень некомфортно».
Вез я группу бизнесменов, живущих между Москвой и Европой. Мы съехали в Кенозерский парк. Я объявляю: «Лучший парк Европы». «Радик, а долго трястись?». «80 км». «Лучший парк Европы – 80 км грунтовки?», — бизнесмен был ошарашен. Выехали к Белому морю, съехали с трассы Плесецк-Архангельск, на грунтовку к Онеге, историческому городу. «Радик, еще 80 км?». Я говорю: «Нет, 200 км!». Выехали с Онеги, одна дорога до Архангельска. «160 км грунтовки!». Он тихо заскулил, понимаете? Он не мог себе представить: как это в европейской части без дороги в столицу региона!
Самому-то мне в кайф ездить по грунтовке на своем «Патриоте». Медведь иногда выползет. Но это не туристская дорога.
![](/images/userpic-mosaic.png)
Заселять фермеров, работающих в межсезонье, которые сеют и пашут?
![](/files/100x100-interview-photos/adnobayev-100x100.jpg)
В Северной Европе по малым городам каждую неделю проходят конференции, семинары. Участвуют от самых простых фермеров до целых предприятий, типа Volvo. Муниципалитет звонит и говорит: «Давайте у нас на турбазах сделаем». Находят клиентов и фермерам, и отельерам.
Считается, скандинавский опыт наиболее удобен для тиражирования у нас. Но мы сталкиваемся с противоречиями групп субъектов.
Самое острое противоречие – психологическое. Региональные власти не понимают и понять не хотят, что существуют благодаря налогам, реальному сектору. Большой бизнес их кормит, в нашей системе выгоден только крупный бизнес. А от наших вопросов они далеки.
Парень построил замечательную турбазу. На берегу Онежского залива. Чуть не рыдал: «Думал, в № года отобью, но за 10 лет не окупится при таких подходах. Где туристы, почему их нет?». Чиновники должны четко знать, чем могут помочь предпринимателям. И должны помогать, иначе работники потеряют заработную плату и рабочие места. Организационно помогать, как делается в Швеции.
![](/images/userpic-mosaic.png)
Это проблема большинства регионов. А примеры хорошего взаимодействия региональной власти и туристического бизнеса?
![](/files/100x100-interview-photos/adnobayev-100x100.jpg)
Ярославская область. Там динамично развивался туризм. Когда у них пошла пробуксовка, они стали искать специалиста, который знает тему, не замазан, и у него не замылен глаз. Нашли Юлию Рыбакову – это один из лучших специалистов по маркетингу и брендированию территорий.
![](/images/userpic-mosaic.png)
Доступны ли вам механизмы кредитования?
![](/files/100x100-interview-photos/adnobayev-100x100.jpg)
Наши проекты – каргопольская свадьба, каргопольская баня – требуют небольших денег. Ну, десяточек миллионов, от строительства до пиара. Но я не могу брать кредиты даже под 7%. Фонд поддержки малого бизнеса предлагает. Я взял 500 тысяч и мучусь. Каждый месяц отдавать, а всяко бывает в жизни. Я не малый бизнес, я микробизнес. У нас в Каргополе один малый бизнес – «Молкомбинат». Так вот. Мы не попадаем под многие госпрограммы. Микробизнесу ничего не хотят давать.
![](/images/userpic-mosaic.png)
Какой совет вы бы дали всем, кто занимается микротуризмом на русском Севере?
![](/files/100x100-interview-photos/adnobayev-100x100.jpg)
Расскажу давнюю историю. Прихожу на семинар в Петрозаводске, который «Старый голландец» проводил (Destination Management Consultant). Он в конце жизни стал гуру, консультантом, готовит проекты по всему миру, особенно для стран, где малые города плохо развиты. Большой зал собрался молодых и рьяных. Он говорит: «Ребята, кто хочет разбогатеть через два-три года?» Все хотят. «Вам надо встать и уйти отсюда, – говорит он. – В турбизнесе не получится».
Совет дельный. Все, кто пытается в отдаленных деревнях делать что-то без ресурсов – 10 раз подумайте и бросьте эту идею. Не надо пытаться развивать туризм в каждой деревне, не надо зря тратить жизнь – отбить вложенные средства нереально. Только там, где есть очаги, в таких местах как Каргополь, Голубино, Мезень, Кимжа, или Малиновка, надо цепляться и вкладываться. Там, где уже есть потоки. Тогда возможен результат.
Чем больше предпринимателей вкладывается в гостеприимство, тем выгоднее всем. Мы изначально партнеры. Давайте, гребите сюда, ребята. Вместе будем развиваться. Сделаем Академию бань. Надо средства и человеческие возможности аккумулировать в потенциально прорывных местах, тогда будет успех.